# Стиральная машина Asko шумит, стучит и вибрирует — причины и что делать

> Если стиральная машина Asko шумит, стучит или заметно вибрирует, причина может быть как в загрузке и установке, так и в сливной системе или посторонних…

Если стиральная машина Asko шумит, стучит или заметно вибрирует, причина может быть как в загрузке и установке, так и в сливной системе или посторонних предметах. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки машины. Если шум сопровождается сильной вибрацией, повторяется после безопасных проверок или связан с повреждением узла, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Его можно заменить без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину, очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Эти действия не требуют разборки.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами.
- **Неравномерное распределение белья.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Причина требует работы мастера.
- **Изношены или повреждены амортизаторы.** Причина требует работы мастера.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Причина требует работы мастера.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Проверяют давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Если шум необычно сильный, проверяют и очищают фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Нормальный шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.

## Что сделает мастер

При засоре или повреждении сливного насоса мастер проверит фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменит насос. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.

При износе или повреждении амортизаторов мастер заменит их комплектом, обычно оба одновременно. Такая работа относится к ремонту узлов.

Если посторонний предмет находится между баком и барабаном, мастер отключит машину и удалит предмет через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора. Возможен частичный разбор корпуса, поэтому при такой неисправности следует обратиться в сервис.

### Другие причины

Изношенные или повреждённые пружины подвески. Мастер проверит их состояние и при необходимости заменит комплектом. Повреждённый или негерметичный сальник. Мастер заменит сальник и проверит подшипники; при попадании воды заменит также повреждённые подшипники.

### Это может быть нормой

Гидроудар при закрытии впускного клапана проявляется как короткий громкий стук в начале залива воды. Нормальный шум сливного насоса — это тихое жужжание во время слива. Неровная или неправильная установка машины приводит к постоянной вибрации, которую можно устранить выставив её по уровню. Нормальный шум при обработке ионами серебра и при работе компрессора при сушке — это характерные звуки работы данных систем.

### Что сделает мастер

При износе или повреждении пружин подвески мастер установит их на место или заменит повреждённые пружины комплектом. Такая работа относится к ремонту узлов. При повреждённом сальнике мастер заменит его и проверит подшипники; при попадании воды заменит также повреждённые подшипники. Это сложный ремонт, который требует специальных инструментов и навыков. Не пытайтесь выполнить его самостоятельно, чтобы не усугубить поломку. Обратитесь в наш сервисный центр.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.