# Стиральная машина Asko пахнет плесенью — причины и что делать

> Неприятный запах или плесень у стиральной машины Asko чаще всего связаны с органическими загрязнениями, избыточной влажностью, остатками моющих средств и…

Неприятный запах или плесень у стиральной машины Asko чаще всего связаны с органическими загрязнениями, избыточной влажностью, остатками моющих средств и недостаточной просушкой. В большинстве случаев доступные элементы машины можно очистить самостоятельно без разборки корпуса. Если запах сохраняется после очистки или плесень въелась в уплотнитель, потребуется обращение к мастеру.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем. Очистка барабана выполняется по инструкции.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины.** Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Доступные элементы очищаются пользователем.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой. Манжету и барабан можно очистить самостоятельно.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения.** Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки. Проветривание не требует ремонта.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана. Горячий цикл запускается самостоятельно.
- **Загрязнён или забит сливной фильтр.** Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы.** Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки. Бельё и дверцу обслуживает пользователь.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды.** Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции. Средство от накипи используется по инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен пользователю.
- **Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве.** Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте её влажной внутри машины. Сушка и проветривание безопасны.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины могут иметь обычный запах резины — это нормальная особенность конструкции. Ничего предпринимать не нужно, если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается.

У недавно приобретённой машины возможен запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если на манжете есть плесень или въевшиеся загрязнения, которые не удаётся удалить, мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени мастер заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла, поэтому выполнять её самостоятельно не следует.

При остальных перечисленных причинах обычно достаточно безопасной очистки доступных элементов, просушки, проветривания, проверки внешнего сливного тракта или запуска штатной программы очистки согласно инструкции.

### Другие причины

Иногда запах плесени может появляться из-за остатков моющего средства и кондиционера в кювете для порошка. Чтобы устранить эту причину, извлеките кювету, замочите её в тёплой воде, очистите щёткой и тщательно промойте вместе с каналами, куда заливаются средства.

### Это может быть нормой

Резиновые компоненты машины могут иметь обычный запах резины — это нормальная особенность конструкции. Ничего предпринимать не нужно, если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается. У недавно приобретённой машины возможен запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

### Что сделает мастер

Если на манжете есть плесень или въевшиеся загрязнения, которые не удаётся удалить, мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени мастер заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла, поэтому выполнять её самостоятельно не следует. При неисправности сливной помпы, прессостата или другой детали, из-за которой в машине остаётся вода, мастер проверит систему слива. Диагностика и ремонт помпы требуют специального оборудования и навыков, поэтому в этом случае вызовите нашего мастера.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.