Стиральная машина Asko может не сушить бельё, сушить его недостаточно хорошо или завершать сушку заметно дольше обычного. Такой симптом связан с нарушением работы системы сушки, отвода конденсата или циркуляции воздуха. Ниже перечислены причины, предусмотренные для этого случая, и действия, которые допустимы без разборки машины.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он неисправен, машина может не сушить бельё или сушить его недостаточно эффективно.

Что делать владельцу: самостоятельно устранять неисправность вентилятора не следует.

Что делать: обратитесь в службу поддержки. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не пытайтесь разбирать корпус или ремонтировать вентилятор самостоятельно: для проверки и устранения такой неисправности нужен мастер.

Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата работа сушки может нарушаться, поэтому бельё остаётся влажным или программа длится слишком долго.

Что может сделать владелец: выполнить проверку отвода конденсата по инструкции.

Ориентируйтесь на раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции. Не разбирайте машину и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать элементы системы отвода.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Скопление мусора, нитей или ворса может блокировать циркуляцию воздуха и приводить к плохой или слишком долгой сушке.

Что может сделать владелец: своевременно очищать фильтр.

Фильтр очищается пользователем по инструкции. Выполняйте только доступную очистку, предусмотренную инструкцией для владельца. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус для поиска загрязнений внутри машины.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные нормальные условия в эталоне не указаны. Если бельё после программы остаётся влажным или сушка длится слишком долго, проверьте только доступные пользователю элементы и действия, указанные в инструкции: раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и состояние доступного фильтра.

Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если предполагается неисправность вентилятора (фена) сушки. Такая неисправность требует профессиональной проверки и устранения.

Если безопасная проверка отвода конденсата по инструкции и очистка доступного фильтра не устранили симптом, дальнейшие работы должны выполняться специалистом. Владелец не должен самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять вентилятор и другие детали машины. Такие работы требуют специализированной диагностики и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

Другие причины

Иногда проблема может быть связана с неправильной установкой режима сушки. Проверьте, не выбрана ли программа для деликатных тканей или режим с пониженной температурой, который сушит белье более длительное время. Также убедитесь, что вы не перегружаете барабан бельем, так как это препятствует свободной циркуляции воздуха и увеличивает время сушки.

Это может быть нормой

В некоторых случаях длительная сшибка является особенностью выбранной программы. Например, режимы для синтетических тканей или деликатных материалов сушат белье при более низкой температуре, чтобы избежать повреждения волокон, что занимает больше времени. Также нормой является то, что после завершения программы сушки в барабане может оставаться немного влаги, особенно если вы использовали минимальный отжим.

Что сделает мастер

Если после проверки всех доступных элементов проблема не устранена, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит работу электронного модуля, отвечающего за управление процессом сушки, и состояние датчика влажности, который определяет момент окончания сушки. Эти компоненты требуют профессионального оборудования для проверки и замены, и их самостоятельная диагностика или ремонт может привести к выходу из строя всей системы управления. Обратитесь в наш сервисный центр для вызова мастера.