Если в холодильнике Asko не горит свет, сначала определите, работает ли сам холодильник: поддерживается ли охлаждение, слышен ли обычный запуск, включается ли дисплей. Отсутствие подсветки может быть связано с подключением к электросети, лампой или выключателем освещения. В некоторых случаях подсветка не является неисправной: например, если она не предусмотрена конструкцией морозильной камеры или временно отключилась после длительно открытой двери.

Почему так бывает

  • Холодильник не подключён к электросети или подключён неправильно. Владелец может проверить, вставлена ли вилка в розетку и есть ли подключение к электросети. Допустимо отключить холодильник от сети и включить его снова. Если холодильник включён, а с электросетью всё в порядке, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы холодильника. Проверка подключения к розетке относится к безопасным действиям, которые можно выполнить без разборки прибора.
  • Кнопка «Power» находится в положении «выключено». Проверьте положение кнопки и включите холодильник штатным способом. Если после этого подсветка не появляется, а подключение исправно, потребуется диагностика в сервисном центре.
  • В доме нет электричества или напряжение нестабильно. Проверьте наличие электропитания и розетку. При нестабильной работе сети не пытайтесь ремонтировать электрическую часть холодильника самостоятельно. Если питание есть, но свет не включается, обратитесь в авторизированный сервисный центр.
  • Перегорела или неисправна лампа освещения. По инструкции можно определить тип освещения и порядок действий для конкретной модели. Если лампа не работает, для ручной проверки и замены обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать детали не следует.
  • Неисправен выключатель освещения. Выключатель требует ремонта, поэтому такую неисправность устраняет мастер в сервисном центре.
  • Повреждены шнур питания или вилка. Возможна неисправность электрической части и проводки. Проверку шнура и вилки, а также замену повреждённых элементов выполняет мастер. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику или менять детали.
  • Сломана кнопка выключения или перегорели светильники. Кнопку и светильники заменяют в сервисе, поскольку причина может быть связана с электрической частью и проводкой.
  • Загрязнён переключатель. Причину проверяют вручную. Если проблема связана с лампой или переключателем, обратитесь в сервисный центр для замены и ремонта.

Когда это норма

  • В морозильной камере не предусмотрена подсветка. Проверьте инструкцию по эксплуатации: конструкцией конкретной модели освещение морозильной камеры может быть не предусмотрено.
  • Подсветка отключилась после длительно открытой двери. Плотно закройте дверь и снова откройте её. Если свет не появился, потребуется проверка причины неисправности.
  • Холодильник работает нормально. Если охлаждение сохраняется, а подсветка не включается, проверьте руководство по эксплуатации или настройки освещения. При отсутствии изменений обратитесь в сервисный центр.

Что сделает мастер

Специалист проверит подключение холодильника к розетке, состояние шнура и вилки, работу выключателя освещения, кнопки «Power», лампы и светильников. При необходимости мастер выполнит ручную проверку, заменит лампу, кнопку или светильник в сервисе и проведёт диагностику работы холодильника.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрическую часть: неисправность может быть связана с проводкой, повреждённым шнуром, вилкой или выключателем. Такие работы выполняет сервисный специалист.

Другие причины

Если после ваших проверок свет так и не появился, возможно, неисправна плата управления. Это сложный электронный компонент, который требует диагностики специалиста.

Это может быть нормой

Подсветка морозильной камеры не предусмотрена конструкцией вашей модели. Проверьте инструкцию по эксплуатации, чтобы убедиться, что в вашей камере должна быть подсветка. Также свет может временно отключиться после длительно открытой двери. Плотно закройте дверцу и снова откройте её — свет должен включиться.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику: проверит состояние платы управления, работу электронных компонентов и проводки. Самостоятельно ремонтировать электронику опасно — это может привести к полной поломке холодильника или поражению электрическим током. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального решения проблемы.