# В холодильнике Asko намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Если в холодильнике Asko намерзает лёд или образуется снеговая шуба, сначала оцените, где и как быстро появляется наледь. Иней на задней стенке не всегда…

Если в холодильнике Asko намерзает лёд или образуется снеговая шуба, сначала оцените, где и как быстро появляется наледь. Иней на задней стенке не всегда означает неисправность: он может возникать из-за конденсации влаги, частого открывания двери или работы системы No Frost. Если же лёд быстро нарастает снова после разморозки, дверь закрывается неплотно или причина неочевидна, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и доступный конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и плотность её закрывания. Если дверь требует регулировки петель или положения, эту работу должен выполнить мастер: важно не повредить крепления и обеспечить правильное прилегание уплотнителя.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушение теплообмена возникает, если вокруг холодильника недостаточно места для вентиляции. Рекомендованный зазор обычно составляет не менее 5–10 см. Правильное размещение и установку холодильника лучше поручить мастеру.
- **Горячая или тёплая пища.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте их и оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Это исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с источником тепла.** Если прибор расположен возле плиты, батареи или другого источника тепла, переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы уменьшить поступление влаги в камеру.
- **Неизвестная неисправность.** Если после разморозки лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Без определения причины устранить неисправность безопасно нельзя.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчик проверяет и заменяет мастер, поскольку эти компоненты относятся к электрической части холодильника. Самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Это штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** Небольшой иней может появляться при работе системы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Это допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если наледь быстро возвращается, дверь провисает или не обеспечивает плотное закрытие, а также если причина образования льда неизвестна, мастер проведёт профессиональную диагностику. Он проверит состояние датчика температуры и датчика оттайки, при необходимости заменит неисправный компонент, оценит установку холодильника и вентиляционный зазор, а также выполнит необходимый ремонт. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические компоненты: такие работы выполняются специалистом.

### Другие причины

Чрезмерный слой льда на испарителе. Отключите холодильник от сети и полностью разморозьте его естественным способом. Не используйте острые инструменты и кипяток для ускорения процесса.

### Это может быть нормой

Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери. Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа. Он удаляется во время цикла оттайки. Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально. Система No Frost. Небольшой иней может появляться при работе системы и обычно исчезает после закрытия двери.

### Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно после разморозки, а причина неочевидна, мастер проведёт профессиональную диагностику. Он проверит состояние датчика температуры и датчика оттайки, при необходимости заменит неисправный компонент. Также мастер оценит установку холодильника и вентиляционный зазор. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические компоненты: такие работы выполняются только специалистом.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.