Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Asko могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с внешним воздействием или неисправностью. Умеренный нагрев корпуса сам по себе не всегда означает поломку: конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке и отводить тепло через корпус в окружающую среду. Однако при появлении трещин, заметной деформации или чрезмерном нагреве важно определить причину и не перекрывать вентиляционные зазоры.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании можно повредить поверхность или элементы корпуса, если обращаться с холодильником неосторожно. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Для устранения последствий повреждения требуется аккуратное обращение с холодильником.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещина или другое повреждение обнаружены после получения холодильника, владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, чтобы определить дальнейший порядок действий.
  • Перегрев компрессора. Такая причина требует диагностики компрессора и контура. Не пытайтесь самостоятельно разбирать холодильник или проверять его внутренние узлы. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу: перегрев компрессора должен диагностировать мастер.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается мягкой тканью, без самостоятельного вскрытия прибора.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение не удаётся удалить безопасно, обратитесь в сервисный центр.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. Конденсатор может находиться в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Причиной заметного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Не закрывайте пространство, необходимое для отвода тепла.

Трещины или изменение формы корпуса также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса визуально: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повредить поверхность, поэтому защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса, характер нагрева, наличие трещин и деформации, а также условия установки прибора. При подозрении на перегрев компрессора специалист проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена внутренних деталей опасны и могут привести к дополнительной поломке, поэтому такие работы выполняет только мастер.

Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец поможет определить гарантийные обязательства. При существенной деформации специалист оценит состояние корпуса и подскажет дальнейшие действия, включая обращение в сервис или рассмотрение замены прибора.

Другие причины

Высокая температура в помещении. Установите холодильник в помещение с температурой окружающей среды в пределах допустимых значений для данной модели.

Это может быть нормой

Умеренный нагрев корпуса в зоне конденсатора (обычно сзади или по бокам) является нормальной работой холодильника. Нормой также является небольшой зазор между стенками из-за усадки теплоизоляции. Поломкой считается чрезмерный нагрев, деформация корпуса, появление трещин или изменение формы.

Что сделает мастер

Мастер проведет диагностику для определения точной причины перегрева или деформации. Он проверит температурный режим компрессора, состояние контура и теплоизоляции. Самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать внутренние узлы опасно, так как это может привести к усугублению поломки и потере гарантии. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.