# Холодильник Asko: нагреваются стенки корпуса или появились трещины

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Asko могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Asko могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с внешним воздействием или неисправностью. Умеренный нагрев корпуса сам по себе не всегда означает поломку: конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке и отводить тепло через корпус в окружающую среду. Однако при появлении трещин, заметной деформации или чрезмерном нагреве важно определить причину и не перекрывать вентиляционные зазоры.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании можно повредить поверхность или элементы корпуса, если обращаться с холодильником неосторожно. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Для устранения последствий повреждения требуется аккуратное обращение с холодильником.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если трещина или другое повреждение обнаружены после получения холодильника, владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, чтобы определить дальнейший порядок действий.
- **Перегрев компрессора.** Такая причина требует диагностики компрессора и контура. Не пытайтесь самостоятельно разбирать холодильник или проверять его внутренние узлы. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу: перегрев компрессора должен диагностировать мастер.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается мягкой тканью, без самостоятельного вскрытия прибора.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение не удаётся удалить безопасно, обратитесь в сервисный центр.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. Конденсатор может находиться в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Причиной заметного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Не закрывайте пространство, необходимое для отвода тепла.

Трещины или изменение формы корпуса также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса визуально: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повредить поверхность, поэтому защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер оценит состояние корпуса, характер нагрева, наличие трещин и деформации, а также условия установки прибора. При подозрении на перегрев компрессора специалист проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена внутренних деталей опасны и могут привести к дополнительной поломке, поэтому такие работы выполняет только мастер.

Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец поможет определить гарантийные обязательства. При существенной деформации специалист оценит состояние корпуса и подскажет дальнейшие действия, включая обращение в сервис или рассмотрение замены прибора.

### Другие причины

Высокая температура в помещении. Установите холодильник в помещение с температурой окружающей среды в пределах допустимых значений для данной модели.

### Это может быть нормой

Умеренный нагрев корпуса в зоне конденсатора (обычно сзади или по бокам) является нормальной работой холодильника. Нормой также является небольшой зазор между стенками из-за усадки теплоизоляции. Поломкой считается чрезмерный нагрев, деформация корпуса, появление трещин или изменение формы.

### Что сделает мастер

Мастер проведет диагностику для определения точной причины перегрева или деформации. Он проверит температурный режим компрессора, состояние контура и теплоизоляции. Самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать внутренние узлы опасно, так как это может привести к усугублению поломки и потере гарантии. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.