# В холодильнике Asko появился конденсат на стенках — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Asko могут появляться из-за условий эксплуатации, продуктов и настроек. Иногда это связано с неисправностью,…

Конденсат или влага на стенках холодильника Asko могут появляться из-за условий эксплуатации, продуктов и настроек. Иногда это связано с неисправностью, но нередко является нормальным следствием разницы температуры и влажности. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца часто или надолго открывается.** Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Этого достаточно, чтобы уменьшить поступление тёплого влажного воздуха.
- **В ящике находится большое количество овощей и фруктов.** Такие продукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Храните их в герметичной упаковке или закрытых контейнерах. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно из-за препятствий или неправильного положения полок.** Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие препятствия устраняются без ремонта.
- **Жидкости находятся в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Обычные крышки уменьшают выделение влаги в камеру.
- **Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность.** Очистите уплотнитель. Если он повреждён или стал менее эластичным, требуется его замена. Очистка доступной поверхности выполняется без вскрытия корпуса; замену повреждённого уплотнителя лучше поручить мастеру.
- **В холодильник помещены тёплые или горячие продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед размещением внутри.
- **Резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными настройками холодильника и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** Для определения причины требуется диагностика термостата или датчиков.
- **Произошла утечка хладагента.** Поиск и устранение утечки требуют обращения к специалисту.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
- **Нормальная конденсация на холодных поверхностях.** Влага может образовываться из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не требуется; при необходимости влагу можно вытереть и снизить влажность в помещении.
- **Нормальная работа системы No Frost.** Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания.** Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если влага появляется в пределах обычной работы и охлаждение сохраняется, предпринимать ничего не нужно.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не устранили влагу, а температура не восстанавливается, обратитесь в сервисный центр. Мастер проведёт диагностику термостата или датчиков температуры и выполнит необходимый ремонт. При подозрении на утечку хладагента специалист найдёт место утечки и устранит её. Такие работы требуют специальной диагностики и выполняются мастером, поскольку самостоятельное вмешательство может привести к неисправности холодильника.

### Это может быть нормой

Конденсат может быть нормой при высокой влажности в помещении, так как воздух встречается с холодными стенками. Ничего не предпринимайте, можно лишь вытереть влагу. Также нормой является работа систем размораживания (No Frost или капельной), когда влага образуется на испарителе и удаляется автоматически. Если холодильник хорошо охлаждает, а влага незначительна — это не поломка.

### Что сделает мастер

Если после всех проверок конденсат остался, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику термостата и датчиков температуры, которые могут некорректно управлять работой компрессора. Также мастер проверит систему на утечку хладагента — для этого требуется специальное оборудование. Самостоятельно искать и устранять эти неисправности нельзя, так как это может повредить компрессор или другие компоненты холодильника.

---

Asko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.